За два дня порядка 70 обращений о нарушениях карантина поступило от алматинцев на call-center
За период с 5 по 7 июля т.г. на "горячие линии" Департамента контроля качества и безопасности товаров и услуг г. Алматы от жителей поступило 69 обращений. По обращениям проведена соответствующая работа, в т.ч. с выездом по указанным адресам. При этом 15 обращений не были подтверждены.
Ранее акимат Алматы опубликовал контактные номера, по которым алматинцы могут обратиться в случае обнаружения нарушений карантинных мер. У каждого района города есть свой номер телефона, по которому можно обратиться:
- Алатауский район – 8 (775) 781-45-50;
- Алмалинский район – 8 (701) 716-59-25;
- Ауэзовский район – 8 (701) 400-91-93, 8 (747) 761-55-82;
- Бостандыкский район – 8 (701) 122-30-59;
- Жетысуский район – 8 (701) 107-17-90, 8 (747) 557-40-71;
- Медеуский район – 8 (707) 822-40-78;
- Наурызбайский район – 8 (707) 752-79-27;
- Турксибский район – 8 (701) 194-07-19, 8 (705) 189-52-89, 8 (707) 189-52-89.
Напоминаем, что у любого горожанина есть право лично обращаться по данным номерам, чтобы сообщить о фактах нарушения карантина.
Следует отметить, что перед обращением необходимо учесть установленный порядок приема обращений в государственные органы для того, чтобы минимизировать количество неподтвержденных случаев.
Так, для того чтобы обращение было рассмотрено, позвонив по данным номерам, горожанам необходимо в первую очередь представиться и сообщить адрес, по которому было замечено нарушение, а также рассказать подробности нарушения. Также жителям Алматы рекомендовано по возможности предоставлять доказательства нарушения в формате фотографий или видео для гарантированного обеспечения привлечения к ответственности. Рассмотрению не подлежат анонимные обращения, а также обращения, в которых не изложена суть вопроса.
В целом в городе Алматы по поручению акима в усиленном режиме продолжается работа мониторинговых групп. Так, только за 7 июля т.г. по городу работало 36 мобильных групп (в составе сотрудники районных акиматов, Управления контроля качества и безопасности товаров и услуг, местной полицейской службы). Проведен мониторинг 896 объектов, из которых деятельность 21 объекта была приостановлена. В отношении 15 объектов составлены протоколы об административном правонарушении:
- Алатауский район – за нарушение ограничительных норм к административной ответственности привлечены 2 объекта (1 автомойка, 1 СТО) и 2 (1 детский сад, 1 процедурный кабинет) за несоблюдение санитарных норм;
- Наурызбайский район – за нарушение ограничительных норм к адм.ответственности привлечено 5 объектов (1 парикмахерская, 1 салон красоты, 2 автомойки, 1 СТО);
- Турксибский район – за нарушение ограничительных норм к адм.ответственности привлечено 4 объекта (СТО, 2 автомойки, вулканизация) и 2 (магазин, кафе) за несоблюдение санитарных норм.
Кроме того, мониторинговыми группами проведены разъяснительные работы по 278 объектам, чья деятельность разрешена и находится на контроле.
Источник: Служба по связям с общественностью акимата города Алматы