Способы передачи показаний счетчиков горячей воды в ТОО «АлТС»
Для физических лиц:
- Посредством заполнения специальной формы на сайте www.alts.kz
- Путем отправки сообщения с прикрепленной фотографией счетчика (не более 3Мб) и указанием номера своего лицевого счета на e-mail: pokazania@alts.kz
- Посредством SMS-сообщений или WhatsApp с указанием лицевого счёта (номера договора) на номер +7 701 098 45 05;
- По телефону 341-07-77 вн. 2112; 2119; 2143; 2228; 2116; 2304; 2305; 2308; 2309; 2310.
- Заполнением строки «Горячая вода. Абонент» в столбце «послед.» в счёт квитанции на момент оплаты за коммунальные услуги. В случае наличия более одного ИПУ ГВС в столбце «послед.» необходимо писать сумму показаний всех ИПУ ГВС.
Для юридических лиц:
Предоставлять показания необходимо с 20 по 29 число по адресу: г. Алматы, ул. Байзакова, д.221 или по электронной почте на e-mail: ur@alts.kz (макс. размер файлов - не более 3Мб).
Телефон для оформления заявки на обследование ИПУ ГВС: 341-07-77 вн. 2155, 2130.
Способы передачи показаний счетчиков холодной воды в ГКП «Алматы Су»
- Посредством многоканального контакт-центра по телефону 3 777 444
- Через мобильное приложение АО «Алсеко»
- Через «Личный кабинет» потребителя на сайте almatysu.kz
- Посредством отправки снимка с последними показаниями прибора учета через Whats App по номеру +7 747 3 777 444.
Для того, чтобы отправить показания счетчиков:
- Сфотографируйте лицевую сторону счетчика, где указаны показания прибора и номер водомера
- Отправьте данное изображение через Whats App на номер +7 747 3 777 444
- Ваши показания автоматически будут занесены в базу
Требование: изображение прибора учета должно быть ясным, где отчетливо видны номер прибора учета и текущие показания.
Голосов пока нет